いすゞオート西形株式会社

個人情報保護方針

お客様の個人情報を以下の目的以外に利用しません。

  1. 定期点検、車検などを提供するため、 郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
  2. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
  3. 保険代理店として、以下の各保険会社の損害保険、生命保険及びこれらに付帯するサービスのご提供などの業務の遂行に必要な範囲で利用すること （取扱保険会社名） 損害保険ジャパン株式会社、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 、AIG 損害保険株式会社 （各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページ記載内容をご参照ください）
  4. 商品開発あるいはお客様満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること
  5. 与信判断及び与信管理
  6. いすゞグループ全体での均一のサービス提供を目的として、以下の個人情報を書面または電子媒体によりグループ販売会社、当社の提携会社に提供すること 但し、本人の申し出により第三者提供を停止いたします ※ 提供する項目：住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様等とのお取引に関する情報 本項の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。その場合、その内容をご本人に対し、原則として書面等によりご通知し、またはホームページへの掲載などにより公表します。
  7. 当社グループ各社の提供する商品及びサービス等について、お客様等からお問い合わせ、ご利用申込、その他お申し出があった場合に当該事業を営むグループ各社へ連絡を行うため
  8. 役員及び従業員について、業務連絡及び人事労務管理等に関わる諸手続きを行うため
  9. 役員及び従業員に向けた、当社グループ各社の取り扱う商品等の営業のため [提供する項目] 住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取引に関する情報

当社は、お客様等の個人情報を、上記1-(6)にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。

但し、お客様等もしくはお客様等の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様等の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用することがあります。

  1. 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、又支払停止となった場合
  2. 当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
  3. 当社との個別取引において、お客様等の都合により当社への支払いが遅滞した場合
  4. 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合

共同利用としてお客様等の個人情報は、下記の範囲内で必要な場合に限り共同利用することがあります。

  1. 共同して利用する個人情報の項目 氏名、住所、郵便番号、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日、性別
  2. 共同して利用する者の範囲 西形グループ各社(いすゞオート西形株式会社,西形家電販売株式会社、株式会社西形)
  3. 利用目的
    1. お客様等からお問い合わせ、商品等のご利用申込、その他お申し出があった場合に該当のグループ会社へ連絡を行うため
    2. 役員及び従業員について、業務連絡及び人事労務管理等に関わる諸手続を行うため
    3. 役員及び従業員に向けた西形グループ各社の取り扱う商品等の営業のため
  4. 当該個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所並びに法人代表者の氏名

当社は、お客様等がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。

開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社の下記問い合わせ窓口もしくは最寄りの営業所までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、１項目あたり1,000円（税込）を手数料としてお支払いいただきます。

個人情報取扱事業者の情報
当該個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所並びに法人代表者の氏名
こちらをご覧ください

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に可能な限り迅速に対応いたします。

当社は、お客様等の個人情報の取り扱いに関係して適用される法令、その他の規範を遵守します。

当社は、お客様等の個人情報について、適切な安全措置を講じることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。

当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
いすゞオート西形株式会社 総務部 (TEL: 06-6877-8711)
社団法人日本自動車販売協会連合会 (認定個人情報保護団体)
消費者相談室 (TEL: 03-5733-3105)

改定日 令和6年3月25日

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